OBS! Sidan uppdateras inte längre!
Mycket har hänt sedan 2003 när jag startade denna hemsidan. Hotbilden har blivit mer komplex och pga tidsbrist och andra faktorer hinner jag inte med den längre.
Istället rekommenderar jag varmt ett besök och medlemsskap hos Svenska Antispywareforums, där du kan få hjälp med det mesta i datordjungeln.
Mvh Monica
2006-09-13
|
De vanligaste frågorna i Microsofts diskussionsgrupp för säkerhet och virus
Andrew Z Carpenter, datatekniker på Cirencester College i England, brukar med jämna mellanrum posta nedanstående lista med frågor och svar i Microsofts diskussionsgrupp för säkerhet och virus. Frågorna är de som oftast dyker upp i denna välbesökta grupp och jag tycker att hans FAQ är bra. Med tillstånd från Andrew så publicerar jag frågorna här, fast jag har översatt dem svenska. Vidare har jag lagt till lite egna länkar här och var för att förtydliga ytterligare.
Du kan besöka diskussionsgruppen via webben eller genom Outlook Express, så här gör du för att lägga till gruppen i Outlook Express.
Fråga: Min dator stänger ner hela tiden och det står något om RPC-fel (Remote Procedure Call) eller LSASS. Vad skall jag göra?
Svar: Du har inte uppdaterat ditt antivirusprogram och vad som är ännu viktigare i detta fall: du har inte hämtat de kritiska säkerhetsuppdateringarna som finns tillgängliga hos Microsoft. Det härjar virus för närvarande som utnyttjar säkerhetshål i bl a Windows 2000 och Windows XP.
Se instruktioner här på hur du hämtar de viktiga säkerhetspatcharna hos Microsoft.
Fråga: Jag har fått ett mail där det står att jag har smittats av ett virus som kallas JDBGMGR.EXE och att jag skall ta bort filen. Sen skall jag varna alla jag känner om viruset. Vad skall jag göra?
Svar: Mailet som du har fått är en falsk virusvarning, ett sk hoax. Du skall inte radera JDBGMGR. EXE och absolut inte vidarebeforda mailet till dina vänner. Radera mailet du fått.
Läs mer om hoaxet hos F-Secure.
Fråga: Oj då, jag har redan raderat JDBGMGR.EXE - hur får jag tillbaka filen?
Svar: Du behöver den inte, om du inte är programutvecklare i JAVA vill säga.
Fråga: Jag har fått ett mail som varnar mig för ett andra mail med titlarna: "It takes guts to say Jesus", "An internet flower for you", eller "Life is beautiful". Vad gör jag nu?
Svar: Ingenting. Dessa mail är också falska virusvarningar, sk hoax och de flesta har cirkulerat länge. Klicka på respektive titel ovan för mer information. Besök gärna hoaxbusters.org eller snopes.com för mer information om hoaxes.
Fråga: Jag har fått ett mail/mailsvar från "Microsoft" med en bilaga. Jag har aldrig mailat dem och mitt antivirusprogram varnar mig för att bilagan är smittad med virus! Vad gör jag nu, och till vem på Microsoft kan jag anmäla det här?
Svar: Mailet du har fått kommer inte från Microsoft eftersom deras policy är att aldrig bifoga filer i mail. Du har fått mailet för att någon du känner har blivit smittad genom att öppna bilagan i ett likartat mail. Radera mailet utan att öppna bilagan.
Ett typexempel på virus som cirkulerar ute just nu som säger sig komma från Microsoft är Dumaru med sina olika varianter och Swen.
Fråga: En fil som kallas ~ lägger sig på mitt skrivbord eller på andra ställen på hårddisken. Det verkar som den innehåller min adressbok. Har jag fått virus?

Svar: Nej. Filen kommer från en bugg i nuvarande version av Outlook Express. Microsoft är medvetna om det och kommer att ge ut en patch i framtiden.
Fråga: Jag tror att jag kan ha drabbats av virus. Hur kan jag ta reda på det?
Svar: Med ett antivirusprogram. Om du inte har något så kan du få ett gratis hos grisoft.com
Fråga: Jag har redan ett antivirusprogram, men det hittade inte virus X, varför inte?
Svar: För att försäkra dig om att din antivirusprogram skall kunna hitta de senaste virushoten så måste du hålla programmet uppdaterat. Många av programmen har automatiska uppdateringar av sina virusdefinitioner. Försäkra dig om att dessa fungerar. Om inte så besök ditt antivirusprograms hemsida för att se om det finns en mölighet till att uppdata manuellt.
Fråga: Om jag installerar ett antivirusprogram och håller det uppdaterat, är det allt jag behöver göra för att skydda min dator?
Svar: Nej! Antivirusprogrammen upptäcker endast och förhindrar virusinfektioner. Det finns mycket annat otäckt på internet som bara ligger och väntar på att få göra illasinnade saker med din dator. För det första, du måste hålla ditt operationssystem uppdaterat med de senaste säkerhetspatcharna. Dessa hämtas gratis hos Microsoft, Se instruktioner här.
Fråga: Så om jag installerar ett antivirusprogram och håller min dator uppdaterad med de senaste säkerhetspatcharna. Betyder det att jag är säker nu?
Svar: Inte fullt ut. Du behöver också en brandvägg.
Fråga: Vad är en brandvägg?
Svar: En brandvägg är ungefär som en dörrvakt på en nattklubb. Den kontrollerar in- och utgående trafik på din dator. Du kan hämta ZoneAlarm gratis. Ett annat alternativ är Sygate Personal Firewall, som också är gratis.
Fråga: Jag får hela tiden en massa popup-meddelanden när jag surfar på internet. Vad kan jag göra för att bli av med dessa?
Svar: Det finns två typer av popups. En använder "messenger servicen" som är inkluderad i Windows 2000 och Windows XP. För att bli av med dessa, installera en brandvägg (se frågan ovan). Den andra typen av popup utlöses av webbsidor som du besöker. Dessa kan kontrolleras med en popupstoppare. Du kan få en sådan gratis stoppare hos t ex panicware.com
Fråga: Min startsida har försvunnit och ersatts med en annan webbsida. Dessutom, när jag gör sökningar så hamnar jag på en webbsida som jag absolut inte ville komma till. Vad är det som händer?
Svar:. Din webbläsare har blivit kapad och din dator är troligtvis infekterad med spionprogram. Du kan rensa dessa parasiter från din dator med ett program (gratis) som kallas Spybot Search&Destroy. Fler gratis program med samma funktioner hittar du här.
Fråga: Efter att jag hämtade de senaste säkerhetspatharna från Microsoft så kan jag inte längre öppna bilagor i Outlook Express. Varför?
Svar: Outlook Express är så utformat från början för att förhindra den ökade spridningen av virus. Om du är absolut säker på att bilagan är fri från virus så kan du avaktivera blockeringen genom att göra följande i Outlook Express: Välj Verktyg i menyn överst -> Alternativ -> Säkerhet ->. Avbocka "Tillåt inte att bifogade filer som kan vara virus sparas eller öppnas".
Fråga: Jag har blivit smittad av ett virus. Hur bär jag mig åt för att få bort det från datorn?
Svar: De flesta antivirusprogrammen är utformade så att de skall förhindra att din dator blir smittad.
Om programmet inte var uppdaterat med de senaste virusdefinitionerna så kan det inträffa att programmet inte klarar av att ta bort det. Om så är fallet, gör en sökning på internet. Skriv namnet på viruset och sedan removal tool. Du hittar med all säkerhet någon sida med ett borttagningsverktyg för det du drabbats av.
--
AZC
VER009
Tillbaka
Sidan skapades 2003-09-14, senast uppdaterad
2006-09-13 12:32